物量が多い日、少ない日にあわせた人員数調整でコスト削減に成功

チルド・フローズン商品の物量が上がる8月～9月のハイシーズンには、自社従業員では大幅に人員不足だった。アルバイトを募集しても集まらず、毎年派遣会社を利用していたが、必要な期間に、必要な人数を手配することは難しく、多く必要な日には人数が足りず、不要な日にも勤務させることで人件費がムダになるなど、費用対効果に課題があった。求人広告と派遣会社の併用でコストはかさむ一方だった。

「短期人材サービス（人材紹介）」を利用することで、必要な日に必要な人数を調整して確保することが可能になった。当初は単発人材が日々入れ替わることによる非効率に不安もあったが、経験者を優先的にマッチングしてくれる方式で、次第にスタッフの固定化が進み、最終的には経験者のみで業務を進めることができるようになり、作業効率も向上した。

費用面でも大幅に改善。それまでは、人数を確保するために、求人広告会社と派遣会社を同時に利用。集まり過ぎた場合は余分にアルバイトを抱えることや、物量が小さい日でも派遣スタッフを勤務させる必要があることで、必要以上の経費がかかっていたが、必要な時に、必要な人数を確保できるようになったことで、大幅に費用対抗を改善できた。