前日の発注でも必要な人数を確保。継続での勤務で生産性も向上

閑散期にはパートの時間短縮、繁忙期には急激な人員不足が課題となっていた。
他社の人材会社を利用していたが、未経験者が多いため、教育のためのOJTに労力を割かれることで生産性にも課題を抱えている状況。また、人材会社の担当者は、電話連絡のみとなっており、現場の環境やスタッフの就業姿勢などを把握できておらず、アンマッチが発生していた。
現場からは、継続して勤務できる人を要望されていたが、応えられていなかった。

必要な人員は、繁閑の業務量に応じて、日々20～40名と発注の波動があったが、前日の急な要請に対しても迅速な手配を可能にする人員体制を準備。
また、優秀な人材と固定で勤務できるスタッフを優先的に紹介することで、現場のOJTや人材育成の面で負荷を軽減することができた。

担当営業が定期的に作業場を訪問することで、ちょっとした環境の変化などを把握。レスポンス良く、スタッフのイレギュラーなどにも柔軟に対応でき、生産性の向上に貢献。現場で発生する課題を逐一拾い上げて、解決策を提示できたことで、社員の業務負荷の軽減も実現できた。