急な物量増加に慌てずに対処できる運営体制を構築

主に飲料などを取り扱っており、出荷量の確定が前日の夕方になるため、人員予測はそれ以降に立てていた。出荷量が確定した後も、作業量から必要人員数を割り出すが、予測人数との増減のブレが発生してしまうため、複数の派遣会社を利用して対応。このため窓口が多くなり、担当者の手間が問題になっていた。また、元の派遣会社では、各社ごとに調達できる日、できない日があり、四苦八苦していた。

毎週金曜日に翌週の予測人員数をフルキャストに知らせておき、作業前日に人員数の確定を行う方法で早期確保を実施した。人員提供力、調整力に強いフルキャストを利用したことで、複数派遣会社とのやり取りが減り、ご担当者の手間も大幅に削減できた。